服装销售软件:通过会员卡级别差异,提升顾客满意度和忠诚度
2023-12-25 来源:衣盈易 点击:服装销售软件是一款专为服装批发企业设计的分销管理平台,其多个平台的销售库存功能,为企业提供了线上线下一体化的解决方案。
服装销售软件通过设置积分循环消费,积极拉动会员进行消费。会员可以在下一次购买时使用积分抵扣部分现金,或者在规定期间内将积分兑换成代金券、产品或礼品。这种设置让顾客的每一次消费都成为“储蓄”,提高了与顾客之间的黏性。许多顾客会因为心疼自己的积分而更加依赖你的店铺,从而成为长期的忠实顾客。
服装销售软件的导购CRM系统可以实现面对面的导购服务,将店铺新品上架信息、店铺活动信息、优惠折扣等精准地传递给会员顾客。这有助于提升店铺的销量和消费者的消费活跃度,提高客单价和成交率。该系统为店铺的商品销售和客流解决了重要的痛点问题。
服装销售软件通常支持虚拟商品、实物商品以及优惠券/码等促销方式。然而,一般不包括分销商品、限时折扣/团购/降价拍/多人拼团活动的商品。这是因为积分商城本身是一种营销手段,如果将多种促销方式叠加使用,可能会导致促销规则之间的冲突。因此,在设计服装销售软件时,需要考虑到各种促销手段的特性和适用场景,以确保系统的稳定性和可操作性。
服装销售软件打通了服装零售渠道的壁垒,实现了线上线下数据的全方位共享。通过微网站和微商城,线上引流得以扩展门店的空间,进一步丰富了导购的CRM。新老客户的全面及时跟进有助于巩固客户关系,对大客户的精准分析有助于有效避免客户流失。此外,系统助力服装零售门店转型升级,帮助门店找到顾客、建立链接、产生影响、增强粘性、延展门店空间,并提高员工工作效率。
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